长隆野生动物园年卡未享折优惠投诉
11.9 到长隆野生动物园南门开年卡，主动告知之前年卡已到期，现在继续开年卡，主动咨询双十一是否有优惠，被告知成人*日四园卡998元/人，儿童698元/人目前最优惠，缴费998*2+698*2=3392元。
开卡之后，邻居告知，之前有年卡的开卡是可以享受7折优惠的，3392*0.7=2374.4元，3392-2374.4=1017.6元，特要求退回差价1017.6元。
投诉问题
退改问题、价格问题、虚假宣传
处理中
长隆年卡无法续期致亲子权益受损
1. 完整事实经过：今年6月，本人长隆年卡到期本可以7拆续卡，前往园区续卡，被长隆工作人员以“系统升级”为由拒绝，明确指引我通过山姆渠道购买黄金年卡；而孩子的年卡于6月30日到期后，不仅园区无法续卡，山姆渠道也无对应儿童卡型可购，导致孩子完全无法办理续卡。直至今年10月15日，长隆才开通儿童卡续办通道，但仅推出“一卡四园”新版年卡，我的山姆渠道黄金年卡却被以“限定促销款”为由拒绝升级，最终造成从6月至今*半年时间，我和孩子因年卡无法配套，完全未能使用年卡游园——我虽持有年卡，却因孩子无法入园而无法正常消费，年卡权益形同虚设。
2.核心争议焦点：问题根源完全在长隆：一是系统升级属于内部运营调整，却让消费者承担*半年无法游园的损失；二是当初是长隆主动指引我购买山姆渠道年卡，购卡时未告知任何“后续无法升级”的限制，属于明显误导；三是长隆推出新版年卡时，未给老客户保留权益匹配的升级通道，导致亲子年卡无法同步使用，严重违背其“亲子游”的产品定位。
3. 最终明确诉求：督促长隆在3个工作日内落实以下要求：① 为我的山姆渠道黄金年卡提供与孩子“一卡四园”年卡对等的升级服务，确保亲子权益一致；② 针对6月至今*半年无法正常使用年卡的损失，为我的年卡延长至少6个月使用期限；③ 若无法实现升级，需为我全额退还山姆渠道年卡费用。
长隆的处理方式既不合理也不负责，*半年的拖延已严重侵犯我的合法权益，
已前后沟通了一月有余，一直不给合理的回复。
投诉问题
未履行合同、强迫消费、虚假宣传
处理中
长隆套票退改收200元手续费不合理
我于2025年10月16日购买长隆野生动物园套票，2025年10月18日申请退票，但他又收我200手续费，
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
长隆年卡升级遭拒投诉
本人于2025年6月7日购买山姆广州长隆动物世界黄金卡年卡，并于7月在广州长隆动物世界南门核销山姆购买的年卡，拿到实体黄金卡年卡后激活使用。
长隆于2025年10月15日发售新的广州长隆四园年卡，距消息了解，动物园单园年卡可以补差价升级四园年卡。
本人于2025年10月17日到广州长隆欢乐世界售票处办理升级四园年卡业务，但工作人员拒绝办理该业务，指出山姆购买的年卡不能升级四园年卡，其他渠道购买的可升级。
在购买时，长隆并没有提示该年卡不能升级，在核销兑换实体年卡时，拿到的黄金卡年卡实体卡与其他销售渠道销售的年卡无任何区别，现长隆因销售渠道不同而区别对待我的年卡升卡权力，严重损害消费者权力。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，维护消费者的权力。
本人的诉求是:本人山姆购买的广州长隆动物世界黄金卡年卡与其他销售渠道的年卡的权力一致，均可补差价升级广州长隆四园年卡。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、虚假宣传
已完结
投诉广州长隆野生动物园价格问题
小卖铺外面的水买4块，景区12 块，烤肠也是10块钱一根，贵了1倍不止。离谱到不行
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
广州长隆牛杂价格虚高投诉
一小碗牛杂45元 大概十块 超出市场价2-3倍
投诉问题
价格问题、虚假宣传
已完结
广州长隆野生动物园退票扣费过高
购买后不到一个小时内退票，扣手续费20%，70元。不合理
投诉问题
退改问题
已完结
广州长隆野生动物园退票收取高额手续费引不满
本人于2025年8月9日带娃到广州，当晚凌晨买了广州长隆野生动物园的票，后来家里临时有事，马上要退款结果显示要收退款手续费，我还是第一次听说这种事情，当然除了诈*，这不就是诈*吗？我买了两大两小的票，共计1190元，结果退票要手续费234元，简直不可理喻，这样的城市以后谁还敢来，所以请相关部门赶紧给予处理，太让人伤心了！这样的霸王条列应严惩。
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
广州长隆野生动物园退改问题及不予退款投诉
*台系统问题不给我退款，叫我重新下单后在申请退款，申请后又拒绝退款
投诉问题
不予退款、退改问题、强迫消费
已完结
早鸟票退改遭拒且需补差价
抖音购了两张动物园早鸟票，票价一共590元。写的很清楚适用于7月1日至7月11日。购票后按照短信要求预约了7月7日的动物园门票，现在计划有变，行程需要被迫往后推一天，还是享受早鸟票价的时间内，为什么客服要让我重新购买700的两张票呢？那我买早鸟票的意义呢？
投诉问题
退改问题、虚假宣传、退改问题
已完结
