维鉴内部人员泄露消费者信息并恶意诽谤行为

网友保保_q7GVLbvj 2023-09-30

已完结

本人于维鉴23年9月29日1点29分鉴定香水，得出为假后，由于非常震惊且完全不信，立马联系客服重新鉴定，然后本人等结果的过程中刷到其内部人员在29号下午3点多盗取本人的鉴定图片于小红书造谣是其在我直播间购买到假货的鉴定图，存在恶意诽谤行为，且本人换了账号换了背景重新在维鉴鉴定，结果却变为真，同时在另一个鉴定平台也确定为真，怀疑维鉴内部存在着内部人员利用工作恶意诽谤，造谣，做虚假鉴定行为，客服一直推卸说员工看不到订单记录，但目前只有平台有机会取到这些数据，现要求平台做出合理的解释，而不是敷衍推脱。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-04 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-03 16:02:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-09-30 13:43:13

补充内容

补充图片：换了背景拍摄后维鉴重新鉴定后的鉴定结果以及另一个鉴定平台的鉴定结果。

平台审核通过

2023-09-30 13:36:30

用户发起投诉

2023-09-30 13:33:02

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