投诉维鉴退款纠纷
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已完结投诉人于2024年1月9号从闲鱼平台商家太妹一枝花购买了全新dw美版粉底液并购买了验货宝服务 商家于1月9日将商品发往闲鱼验货宝公司进行鉴定 检测报告在1月11日中午11:36出具 投诉人在晚上19:23确认认可检测报告 并确认闲鱼验货宝维鉴公司发货 验货编码为8T********EE 在检测报告中可以看出商品完好无损 并且为正品 没有任何破损坏损漏液现象出现 1月19日投诉人签收此货品 打开包装发现粉底液漏了一半 糊的到处都是粉底液 外包装看不出来任何漏液 打开里面几乎漏了一半 并且包裹发来没有保护措施 是由于维鉴平台工作人员没有拧紧瓶盖导致的漏液（我收到货时盖子松动十分严重） 我去找闲鱼验货宝维鉴平台客服反馈客服以没有开箱视频为由拒不处理 在我看到验货报告完好无损 谁会想到因为工作人员的操作问题而去录开箱视频 而报告页面没有任何提示需要录开箱视频客服以此为由不进行任何赔偿还拒不受理态度极差严重侵犯消费者权益把消费者的权益置之度外服务态度极差工作人员服务有问题工作不认真发货有问题打包包装方式有问题是因为工作人员没有拧紧瓶盖导致我的损失但是因为我没有开箱视频正常人也不会有人去想着录开箱视频平时开快递只是因为没严重侵犯消费者权益，把消费者的权益置之度外，服务态度极差。工作人员服务有问题，工作不认真，发货有问题，打包包装方式有问题，是因为工作人员没有拧紧瓶盖，导致我的损失。但是因为我没有开箱视频，正常人也不会有人去想着录开箱视频，平时开快递只是因为没有开箱视频就拒不受理，把我的消费权益严重侵犯，没有任何责任心可言，态度极其恶劣
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