购买商品不合格，要求三倍赔偿和退款

网友保保_7c4bf7a8 2023-10-02

已完结

我购买的外套无吊牌，无成分标记，无安全类别。我要求退货退款。根据消费者权益保护法，经营者应向消费者提供真实、全面的宣传行为。卖家的行为违反了上述的规定，没有提供真实全面的商品信息。根据侵害消费者权益行为处罚办法的规定，商家以不合格商品冒充合格商品，消费者可以主张三倍的赔偿。我要求三倍赔偿

投诉进度

用户评价

2023-10-05 08:02:34

用户申请完结

2023-10-05 08:02:17

申请原因

已结束

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2023-10-02 21:36:27

用户发起投诉

2023-10-02 21:31:33

投诉信息

F426

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

507元

投诉编号：

96352410

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