F426淘宝店铺售假及质量问题

网友保保_0eaefaf4

已完结

我于2024年10月21日在淘宝平台购买f426费尔岛毛衣,第一次收到货水洗标是杂牌水洗标,我提出假货申诉,客服要求我寄回并发表寄回是要保证他们发出的全部是真货的言论,检测报告是在仓库拿一件检测的,并且要求我去专业检测机构拿报告,我退换之后出现质量问题,11.6日刚刚拿到手,购买的外套无吊牌,无成分标记,无安全类别。我要求退款。根据消费者权益保护法,经营者应向消费者提供真实、全面的宣传行为。卖家的行为违反了上述的规定,没有提供真实全面的商品信息。根据侵害消费者权益行为处罚办法的规定,商家以不合格商品冒充合格商品,消费者可以主张三倍的赔偿。我要求三倍赔偿

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像