投诉侠侣亲子游欺诈消费者拒不赔偿

潇 2023-10-04

已完结

侠侣亲子游平台定的10月4号酒店➕奇趣家的套票，4号到店前台登记入住取票，前台工作人员告知我们平台和他们确定不是酒店➕奇趣家的票，是酒店加水世界的票，中间2个多小时也没有处理，给平台打电话他们给不了解决方案，一直拖延导致入不了场，游玩的地方5点就清场，孩子在旁边一直哭，消费者权益没法保障

投诉进度

平台自动完结

2023-11-19 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-11 18:23:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-11 11:49:58

用户发起投诉

2023-10-04 16:23:37

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