淘宝网,吉盟珠宝旗舰店售卖的饰品存在质量问题,商家拒不承认

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本人于2023年9月7日付款,成交时间9月17日在淘宝吉盟珠宝旗舰店购买黄金耳饰****雪花耳线,实付金额1267.31,收货后,因送人缘故,并未及时拆封佩戴,在放假期间送出后佩戴时间未超过一天,因撩动头发,耳饰就断裂了,之后与商家交谈过程中商家也表示耳链细,易断裂,(但并不承认为设计、工艺、质量等问题)在交流过程中,商家诬陷为拉扯造成断裂。.在佩戴过程中其母,只是简单撩动头发,就被商家诬陷我故意拉扯。 本人认为商家存在欺骗消费者等行为。 1.在交谈过程中商家强调7天无理由,时间有限制,但在消费者权益保障里产品质量问题并不包含这一范围内。 2.商家在出售本款商品时,在已经知道耳线易坏前提下(附件1),并未标注易断字样,反而在宣传海报标注5G工艺(附件2),硬度强等字眼,骗取消费者信任,付给商家工艺手工费后,事后解释前后不一(附件3),涉嫌虚假宣传。 2.商家在之后提供质检报告,但质检报告并非本人所购买商品(附件4)(附件5),妄图通过其他产品质检报备证明售卖给本人的耳饰质量无问题。 3.商家无法提供出售给我的耳饰的质检报告,是否证明在商家出售此款耳饰前,并为其耳饰进行过质检,黄金未质检,商家就咬定自己饰品质量无问题,商家并未诚信经营,在不对等情况下进行售卖。

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