投诉淘宝天猫wcgu旗舰店,假货要求退一赔三
网友保保_33267e1e
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10.03号在淘宝天猫店铺wcgu旗舰店购买了一款“浣熊绒羊绒的毛衣”,正价328,国庆优惠价298。 在此期间物流存在很大问题,通过*台反复催之后昨天晚上收到货,在打开包装后,看见并不是浣熊毛和羊毛面料的毛衣,就是聚酯纤维的毛衣,和商家说的毛衣面料严重不符合,以及照片和实物也相差很大。其次吊牌信息和本人购买的衣服不一致,并且吊牌上没有任何面料组成信息。欺*消费者,隐瞒消费者知情权。要求赔偿,退一赔三。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
刚刚在淘宝搜了一下同款,wcgu旗舰店价格明显高于其他店铺,并且自己虚假信息卖高价说自己是羊毛浣熊毛,可能顶多就是水貂毛。(另附带一张正真的羊毛毛衣照片)
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商家照片以及收到货的照片
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