花生好车虚假宣传引导客户下单

李追我甘 2023-10-09

已完结

9月9号，在花生好车下单首付购买车辆，承诺17天提车，到期提不了，后又说28号可以提，还是提不了，后又说8号办手续，到日期了还是提不了，虚假宣传，不说明白，先要求尽快提车

投诉进度

企业完结

2023-10-13 17:13:48

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,更换

处理结果

告知目前已将客户提车地点协调更改为长沙中心库，车辆上完牌会第一时间联系客户提车，客户认可

用户补充投诉

2023-10-09 13:21:12

补充内容

花生好车，一直不处理，一直拖，我现在就要求负责人联系我，也一直不联系，

平台跟进

2023-10-09 10:26:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-09 10:26:02

用户发起投诉

2023-10-09 10:23:47

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