课程质量差，商家拒不退货

网友保保_Z3i15BMH 2023-10-10

已完结

投诉小步学霸天团规划课，课程质量差，还不允许退款。 购买力这个学霸天团规划课，当时销售的时候说保证每个孩子都能跟得上，帮大家做能落地的学习规划，结果付款后确实所有孩子统一的模版内容，而且资料几乎都是百度网盘里的盗版材料。收费还要1999元，后面使用一段时间后感觉被骗，提出退货。商家拒绝。且购买后到现在没收到合同，也没收到发票

投诉进度

平台自动完结

2023-11-25 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-10-11 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-11 09:11:48

用户发起投诉

2023-10-10 16:50:52

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