楚之天教育未履行责任,要求退还本科费用

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本人于2021年4月9日到楚之天教育(重庆分公司)报名升学教育专本连读,当天初期缴纳专科费用4500元及本科费用1000元,共计缴纳5500元,于2021年12月9日进行催缴本科二次费用3000元,在这段时间期间,重庆楚之天教育机构倒闭,之后他们教务老师一直更换人员,导致我的教育情况无人及时跟进,耽误了我的学习进程。2021年10月沟通本科统考学习课程未开通事宜,直至2022年3月才开通本科统考学习课程(有图为证),以至于课程未及时开通导致学习进度未跟上,2022年4月的统考未报名参考,后报考2022年10月统考,报考时告知我要线下领取准考证,直至考试前夕一周都没有通知我去领,问教务老师说没有得到通知,让我自己打电话去问,得知当天是最后一天领取准考证时间,去领取时,该学校老师告诉没有我的证,准考证首发时间是注册之后即领取,该教育机构老师无人通知我要领取准考证事宜,因该司极其不负责行为,要求退还本科费用

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