胡乱定价,虚假承诺。

网友保保_MQQuUEm5

已完结

1: 2023年5月6日,我在美团上团了痘院士(佛山痘院士皮肤管理祖庙店)的祛粉刺项目,到了店里以后,店员说我面部问题比较多,需要毛孔清洁之类的,让我团更贵的一个,然后我取消了原本几十块的清粉刺项目,重新购买了毛孔清洁和针清。当日做完,几名店员极力推荐让办理她们的季卡,说是我的面部问题很多,需要定期清洁。当日在店共花费980办理一张季卡,8月6号到期。 2:在接下来的两个月中,店员一直在推销店内产品,说本人毛孔粗大,需要修复,否则只做毛孔清洁没有用。基本上每次去都要推销一次。经过两个月的推销,本人确实有些许心动,但是因为在备孕期,所以还比较犹豫。当时问可不可以先给我体验一次是什么样的毛孔收细,店员回答说没有办法体验,需要先购买项目,我又问怀孕之后是否也可以做,其店长和技术老师说孕期也可以正常做。我当时说考虑一下,当时为了让我赶紧交费,对方赠送了10次控油和年卡一张。遂在7月6日我又补了8000元。共计十次毛孔收细项目。当时店长给我看的价格表上写的是12000元/10次。说我这个是特价。 3:从7月到9月共做了三次毛孔收细。十月初,本人确认怀孕。所以问店员是否还能继续做,店员和店长表示孕期最好不要做,等生产完以后再做。和之前对我承诺的并不一致。我说生完孩子可能不在佛山,对方说给我转到其他城市的分店。但是一年以后不一定会在哪里。所以我提出终止该项目,申请退款。该店又表示孕期可以做,手法轻一些就行了。这种前后说法不一致让我很是不满。另外根据我之前做三次的结果,该项目是用的仪器破坏面部组织,重新修复。所以做的时候面部会出很多血,而且会痛,需要敷麻,我说如果你们店可以出一个担保书说孕期做项目没有任何问题,我可以选择继续做。但是对方不愿意出具担保书,说是按照原本的价格给我退款。 4:当初给我看的价格表是十次12000元,当时给我按照特价八千来办理的这个项目,结果现在该店说这个项目一次是1980元,另外年卡是6800。最多只能给我退2000元。 质疑:关于年卡,该店收费标准一直在变化,刚开始说是两千多一年,后来说是4800元一年,现在申请退款告诉我说年卡实际上是6800元。另外关于毛孔收细项目对方从未和我说过是一次1980元。现在申请退款却恶意提价,要按照1980元一次给我计算价格,剩余7次的未做项目按照两千元退还给我。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
8980元
投诉编号:
96372451
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