误操作,申请退款
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已完结
在2023年10月6日晚上19点我父亲在我不知情的同时醉酒情况下充值抖币并且打赏女主播前后13笔,事后联系抖音 他不给退 表示已经充值打赏了就是体验到并且享受到该项服务了之后我便拨打了1251310月10日我与受益方公司旗下的女主播取得联系。。对方表示钱不在该公司,全部在抖音后台。让我尝试进行退款申请,于是我与抖音进行了联系,因为之前我跟他提到过这笔是公款 ,所以他让我提供公司的相关信息,我提供了里面包含营业执照在内的多项材料早上还欲再次提交别的资料,结果抖音一个电话告诉我要走司法。不走司法他们不退 我所提供的是该任务的成员,而且作为受益方,他们说只要我能退他们没什么意见,但是钱都在抖音后台,明明可以退,那么为什么抖音一直压着不肯退款?他们所需要的材料我都提供了,但是抖音还是不同意,然后就找了消费宝再次投诉抖音,抖音还是拒绝说谁同意你退你找谁,抖音平台是绝对不会同意的,后听人提醒 发现我父亲打赏的资金全部都是进入了这个账户。。故而申请要求武汉这家公司归还父亲误操作的这笔款项。
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另外 。就在今天我突然想起一件事 。可能您就觉得我是在鸡蛋里挑骨头,就在那次12315打电话说帮忙处理之后。抖音就打电话来说可以再次申请 资料越详细约好,当时我就表明了资料比较多我没有那么早能上传,因为要找材料 开证明那些。。五点半之前上传 那位客服说可以我帮你备注,我记得时间是2023年10月10日下午三点左右, 然后四点多她同事就打电话来说我这个没有通过审核,请问这是不是前后矛盾,而且我有理由怀疑抖音从头到尾就没想着要退我钱,就是要我提供我的相关材料包含公司营业执行 法人 内企。还有各种红头文件收集资料以防我因为结果闹起来 而他手握我的把柄就可以拿捏我了,就像现在 直接让司法部门接手,并说的非常明白 我不接受法律的制裁就不予以退款 他们从头到尾就以资料越详细越可以通过审核来骗取资料以便后续的不退款后如何压制住被害人 让其吃下这个哑巴亏,真的好计谋 要不是我今天冷静下来想想 根本你就不知道原来从始至终是这样的

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还有件事 我需要补充说明 我父亲喝醉酒后当时的消费确实有用到公款,但是我已经在事情发生后的第三天补进去,我也查过了。这已经不属于挪用公款了。而这几天我一直以公款的名义要求退款 但是昨天抖音的工作人员回我电话 意思是 我挪用了公款触犯了法律。 需要法律先对我进行判决后 他们才肯退款 我这已经不属于挪用公款了 。抖音这么说是不是明晃晃的威胁人? 你要钱可以。但是你要先去坐牢 我在给你退,这事要怎么处理?一个这么大的企业威胁一个要退款的公民 ,请抖音务必给个交代 而退款现在也看的很开。。我父亲确实也有问题。但是 你说一分不退 一毛都退不了。还用了威胁的字眼说话 所以 要求抖音要退钱。。最少也要我钱的百分之70, 剩下的30就当给我父亲当教训了 希望消费宝的同志们 可以帮帮我

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还是要求走司法 说他们要收到工检法的传单才能交出来如果不能那就完完全全退不了

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