成人专升本科培训机构，拒不退费
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成人学科类培训机构，不予退费，广东领航未来教育科技有限公司，该教育机构，涉及金额7280元，经过重庆小雨点小额贷款公司进行了分12期还款，欺*消费者，报了以后直接给我们上网课，什么都没有提供交这么贵的学费，自己上网课考试费用还得自掏腰，跟他要求退款，拒不退款，实在找不到投诉的地方，中间没有考过一次考试，好多次联系班主任退费，经过班主任上报，给我打电话的回复是，不予退费，因为疫情原因错过了最好的学习和考试时间，又时隔了一年，越来越久了，越不好退费了，网课只上过几节课，老师照本宣科后面上课就只能看录播课，一点都不值如果实在要退，可以按看过的比例扣除相应的费用，当初也是跟机构签订了霸王条款，后来协商的时候拒不退款，过了太久了，聊天记录都没有了，此公司欺*消费者.我要求退费。法律规定的消费者的权益:1:安全权。即人生财产不得受侵害。2自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利，以前也联系过很多次，但是都没有结果。希望可以退赔相关费用。
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