小鸟电动车存在安全隐患，要求退车

小鸟维权 2023-10-12

已完结

我于2023年4月在河南省焦作市山阳区文苑街道山阳路芦堡批发市场小鸟电动车店购买小鸟布丁三轮车，平时以接送小学生为主，原车载人状态会连带刹车，多次调节无果。于10初发生后轮减震断裂一根，另外一根已经变弯，由于急需使用，就近更换了两根后减震，载人连带刹车问题更加严重，走访多家店铺与维修店，均给出结论为产品设计问题，无法后期调节，存在严重安全隐患。目前诉求为退车。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-22 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-21 17:37:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-12 18:17:23

用户发起投诉

2023-10-12 18:16:11

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