小鸟电动车售后推卸责任，要求退款或换车
网友保保_160c08b5
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电车买了半年之前就电机出现问题咯噔咯噔的响，现在由于天气寒冷电机直接冻住了，我去找客服解决问题，客服态度强硬，我经查阅电机冻上只要一种情况就是电机进水了，但据我所知详情页上明确表明此电机为防水电机，客服说是因为我自身的原因，我想知道别人的车子和我的车子所处环境相同，甚至二手电车也同我的车子放的位置环境一样但别人的车子一点问题也没有，我想知道客服说是因为天气原因让我换停车环境，别人的二手电车都没事我的新电车为什么会出现这样的问题，客服不仅没有解决问题还用语言攻击卖家。推卸责任，不管怎么说应该先让我的电动车进行正常运行但现在不能正常骑行，售后推卸责任耽误我正常工作
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