浩泽净水离职员工欺诈消费者,为何消费者要吃亏?

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两年前,续费浩泽净水。师傅给机器开了两年使用权,中间需要维修了打电话说公司被卖了,要再交680元。没有付,也没人来修。再打客服电话说是之前的老师傅离职了,会搞机器,可能是付给个人了,被*了。我想问,离职员工欺诈消费者,为什么消费者要吃亏?

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