投诉浩泽（其它家电）售后问题
网友保保_FmfZzOg1
已完结
2023年11月29日续年费饮水机680元，2024年3月1日饮水机不能正常使用，联系维修师傅一直都不上门帮忙查看，一直在线上被告知重启一下就好了。3月2日机器还是不能正常使用，第二次联系维修师傅被告知系统升级维修，机器显示可使用日期为5天，询问过后告知等公司充值，持续5天机器还是不能正常使用，联系客服申请退款一直无人回应。在此我申请专员介入协助处理退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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