投诉杭州鼎岳文化诱导分期贷款购买设计课程，对接的老师失联，无法进行退款。
网友保保_5c4fe842
由于想要提升自身设计技能水平，于小红书上添加了该教育机构老师的联系方式，中途该老师承诺会提供兼职并且可以分期付款来提交学费，我感觉不错，2023年3月22日，提交报名费100元，并在2023年3月23日，该老师先是教我开通了京东白条，购买了部分课程，金额是1500，分期24期，在2023年4月27日，金额是4800，分期12期，再一次教我注册了小纷易学，在小纷易学里开通了贷款的业务，此时我并不知晓该业务是贷款业务，是办理了该业务以后才知道这个是贷款的业务，对方老师说这个不碍事的，这个是他们的给学员分期付款的平台，多交的服务费（贷款利息）都帮忙抵扣了。交费以后是在钉钉平台上发送课程，但是一直没有通知我进行上课，只是加了一个学管人员，后来提出以后，我申请延迟正式上课的时间，那边同意了，但是又让我先跟着其中一期学习先，但是这一期已经开始了很久，我完全跟不上进度，而且跟了1节课以后，发现课程质量很差，于是我向该老师提出了我的学习担忧，并提出了退款申请，但是那边老师说已经过可以退款的时间了（此前并没有告知我可以退款的时间），而且我只上了一节课，对方不给我取消分期贷款，随后我只能硬着头皮继续上了几节课以后，中途也没有提供相对应的兼职，并且，直播的课没有回放，小鹅通里只有录播的课可以看，完全不符合他们当初对我这边的承诺。直到2023年7月中旬，钉钉学习群一直有学员反馈被*，没有一个人有成功做到兼职，很多学员也一直在投诉，于是我开始联系该机构老师，但是一直到现在都没有成功联系上，于是现在在此对他们欺*消费者和不负责任的行为进行投诉，并申请对方机构退掉京东和小纷易学的分期贷款和返回已付的学款。
投诉进度
