西柚加速器拒绝退款，违反7天无理由退款规定

网友保保_0e3fe917 2023-10-14

已完结

2023-10-13日晚，充值西柚加速器的SVIP，点错充值成VIP，经过协商，西柚加速器客服要求提供支付宝订单号和商户订单号，第二天早上09:20提交订单号，但是被告知，我付款的支付宝商家被风控，无法退款。这就是7天无理由？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-29 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-14 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-14 10:30:16

用户发起投诉

2023-10-14 10:27:54

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

248元

投诉编号：

96379042

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！