不退款涉及诈*

网友保保_92njcyEl 2023-10-15

已完结

本人于2023.4.23日在寺库app购买一件阿玛尼短袖，后长达一个月迟迟不发货，然后进行退款，一直到现在2023.10.14日一直未退款，期间拨打过很多次寺库客服，一直推脱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-29 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-15 00:42:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-15 00:42:39

用户发起投诉

2023-10-15 00:40:26

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

424元

投诉编号：

96380822

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