投诉烽鸟共享汽车app退还保证金迟迟未到账,工作人员也是态度极其不好,找各种理由推迟消息也不回。

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当时于2023年9.18,我下载了一个叫,蜂鸟共享汽车的软件于是我打开软件实名认证后,打开附近可用车辆,点开始使用的时候软件品示需要交3000元的保证金,于是交了后我去使用车辆,好不容昜弄好了,发现车是坏的然后我又原地归还了车辆并申请了退还保证金。然后过了两天我看保证金迟迟未退,我就去找客服,发现客服没了于是我就拨打武汉负责人的电话,那个负责人也是支支吾吾的,没给我准确的回复,就一直往后拖,加上了vx后问他退保证金后续的问题,要么说自己也没办法,要么就是不回消息。最后软件上面给我显示退还了,但这个钱迟迟没有到账,然后又跟我讲原渠道退款失败,要我提供银行卡号,到时候给我转过来,结果这银行卡我一等就是三天,这三天内消息也没回我。

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