星卡通信流量卡充值无效，客服不解决，要求退费

网友保保_dbd7d4cf 2023-10-15

已完结

从网上购买该公司的流量卡，收到后充值进去无法使用，玩文字游戏，充了钱还要继续充钱，客服不解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-10-17 15:19:16

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-15 16:13:50

用户发起投诉

2023-10-15 16:12:08

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传套餐纠纷退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96382008

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉