投诉北京悦畅科技（ETCP）停车系统退款未果

网友保保_qXAyjrx7 2023-10-16

已完结

小区停车系统已经更换，误充值以前系统，需进行退费，致电客服说五个工作日内进行退费，已经过了七个工作日都还没退费，再次致电客服，说退费时间长，不能确定时间，

投诉进度

平台完结

2023-10-16 16:35:45

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

北京悦畅科技（ETCP）回复：尊敬的用户您好，经查看您之前已致电反馈，已再次催促，请耐心等待。

平台跟进

2023-10-16 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-16 08:49:44

用户发起投诉

2023-10-16 08:48:11

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