收费不抬杆 网友保保_rjaflBRp 2024-02-02 已完结 在海淀区翠微东里小区缴费后 2 分钟出场,又提示缴费,不抬杆。门口看门的不管,态度极差,不提供领导电话。请有关人员给出解释。 投诉进度 平台完结 2024-03-12 09:32:37 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 北京悦畅科技(ETCP)回复:经查看是京NC****42在2024-02-02 16:38:45-2024-02-02 19:46:11所产生的停车费用,此车场小车费率:07:00-19:00,15分钟1元;19:00-07:00,15分钟0.5元;此次停车费用应支付11.5元,实际支付11元,是由于停车时长进入了下个计费时长,由于车场是自行管理,如果对停车费率,车场服务不满,建议向车场管理处进行反馈,非常抱歉给您带来了不便。 平台跟进 2024-02-03 08:00:28 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-02-02 20:16:48 用户发起投诉 2024-02-02 20:10:40 展开全部