一年未退款，联动云客服回复无效，投诉要求退款并改善服务

网友保保_OktSXTVs 2023-10-16

已完结

取消订单钱一直在退款中，联系客服一直说回尽快处理，现在都过去一年了，还是这样

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-01 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-10-16 11:34:33

补充内容

一直都在敷衍人，没有处理问题

消费保投诉平台跟进

2023-10-16 10:02:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-16 10:02:53

用户发起投诉

2023-10-16 10:00:48

投诉信息

联动云

投诉问题：

处理时效慢服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

459元

投诉编号：

96383169

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