鸿星尔克鞋子质量问题

网友保保_sl2CaSF1 2023-10-16

已完结

鞋子质量问题，而且联系过你们客服了，没人回复。买的时候特意问过了，说是这个绳子不会断，这才买了一年，这就断了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-01 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-19 16:28:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-16 23:33:39

用户发起投诉

2023-10-16 23:32:47

投诉信息

鸿星尔克

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

520元

投诉编号：

96385209

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