鸿星尔克鞋子开胶不保修且服务拖延
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我于2024年12.24日在鸿星尔克买的鞋子，1.17日就开胶了，第一次去店里店里人员没处理让联系当时的销售，联系了后让我过两天去店里，过了两天去了说给我维修一下，我说可以，结果一直就没消息了，半个月过去了问销售销售昨天不回消息，今天看发了朋友圈我又发消息问，给我说不太清楚，问一下店长，我说不行给我退了，我去买其他鞋子，结果告诉我还没维修，过年都放假了，她明天上班了给我拿去修，我一下就无语了，我说给我退了，结果来句没在质保期内退换不了，我说我给你拿过去的时候还在质保期内现在你给我说不在质保期内？然后店长给我打电话说只能我们现在去给您维修，退换是退换不了的，不管是你来店里还是去找商场我们都是不能退换的
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是在西安市余家寨大明宫万达里边的鸿星尔克买的
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