米斐家居欺*消费者，拒绝退款
网友保保_pxStaVNk
已完结
投诉米斐家居不同意退款 于10月4日在四川省威远县奉龙街顾家家居选家居，当时想看了回家考虑后第二天再定，由于销售一直缠着说先交个定金，并交了500元定金，此时工作人员并未说不退不换，回家考虑后第二天告知销售人员说不想要了，可以退定金或者换个产品嘛却被告知都不可以，可是我们仅仅是交的定金并且并未下单至工厂方制作，并且是在第二天就及时告知店员并未给门店带来损失，后与顾家家居人员取得联系希望尽快解决，却被告知我们购买的是米斐家居的产品，没有一款产品是顾家，由此他们不得给予我们处理，可是我们走进的门店是顾家家居，店内并未标注产品是米斐，对于这种挂羊头卖狗肉的事情严重欺*了消费者，后再次线下至门店与工作人员协商，顾家方工作人员说会尽快给我们处理，回去后电话联系，可是一周过去了仍未接到工作人员的来电，对于他们哄*客人的做法我希望能得到合理的解释与道歉，并且定金不退不换这点属于霸王条款。我希望四川省内江市威远县顾家家居能尽快给予退款并给我们致歉！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
门头写的顾家家居，里面却各种品牌都有，并无顾家产品，定单写的是时尚家私城，这类商店通过其他品牌影响力欺骗了消费者
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
