优信二手车强行收取过户费1500元
网友保保_keZaUSjb
已完结
车辆已缴纳解抵押费用并且已将资料邮寄至第三方公司。 过户费：1500元。现要求提供分公司营业执照复印件并加盖公章，自行过户。客服反馈不接受自己过户，必须第三方。请问国家要求过户必须第三方么？打过多个客服电话无协商态度，并且直接提供二维码强制要求支付，不然不给过户。不能过户麻烦退钱。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
优信二手车回复：不认可过户费用，已告知客户申请执照复印件和委托书邮寄客户自办，客户认可。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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