圣保轩母婴护理中心虚假宣传,拒绝退款,违反消费者权益保护法

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本人2023年10月4日在安微省亳州市谯城区圣保轩母婴护理中心购买催乳产品(熙宝畅燕窝肽复合营养粉)服务,共计花费1680元,在微信上一个叫(董娅)女人在微信上叫我购买催乳产品,虚假宣传,违规经营,使用后没有效果,在10月18日继续诱导我继续买产品,说更好的产品,再次花费我1680元,(董娅)给我承诺过无效退款,但是没有同意退款,没有开具发票,没有各项收费价格表,存在消费不透明行为。现对方拒绝退款,通过投诉,出来协商无效,说是我个人体质问题,拒绝退款,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是立即退回费用,申请将费用退还。

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