投诉毫州市谯城区圣保轩母婴护理中心，诱导购买催奶产品，虚假宣传
网友保保_8vPbPQR0
已完结
本人2023年2.21在安微省亳州市谯城区圣保轩母婴护理中心购买催乳产品(丰哺源燕窝肽复合营养粉)服务，共计花费1380元，在微信上一个叫(董娅)女人在微信上叫我购买催乳产品，虚假宣传，违规经营，使用后没有效果，继续诱导我继续买产品，说更好的产品，我不同意后就不理我，(董娅)给我承诺过无效退款，但是没有同意退款，继续诱导本人充值消费，推销产品和服务，没有开具发票，没有各项收费价格表，存在消费不透明行为。现对方拒绝退款，通过投诉，出来协商无效，说是我个人体质问题，拒绝退款，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是立即退回费用，申请将费用退还。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
投诉人反馈已经和商家协商处理了。
解决方式
已解决
解决方案
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处理结果
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