消费者维权受阻,商家不予处理,要求换床 女王 2023-10-19 已完结 欧派购买床后,第二天睡觉发生床响,联系欧派之后维修,经过三次维修,商家称床响,是因为睡眠浅的问题,床本身有问题偷换概念,已经维修三次要求商家更换床。 投诉进度 企业完结 2023-10-27 09:58:02 解决方式 已解决 解决方案 改善服务 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 用户补充投诉 2023-10-20 09:13:17 补充内容 床坏是不是质量问题,厂家送货没有给我看拆包验货,在我本人不知情的情况下安装,并没有给我看床本身是否有问题,安装完后只给我拍了带床垫的视频,床体本身是被覆盖的 平台跟进 2023-10-19 12:01:25 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-10-19 12:01:19 用户发起投诉 2023-10-19 11:57:07 展开全部