未签合同，未开发票，饥饿营销，虚假宣传，
网友保保_VS2nm9Us
已完结投诉山东速通教育科技有限公司出售课程未签合同，未开发票，饥饿营销，虚假宣传，相关老师不予解决问题，避重就轻 基本情况：本人于8月11日通过华为浏览器网页搜索偶然得知了速通教育机构，并添加了有关老师，即所示聊天记录中的速通教育—靳老师，本来抱着咨询的态度，后因老师的“热情”推荐报名了价格比较低的4490元的不退费班（其中该机构课程分两种，一种协议退费班，报价11800，所谓协议退费即三年学习不通过公务员考试会退费）学期三年。 投诉并请求退费原因： ①只付款，未签订协议合同，未开具发票，存在程序上的漏洞，致使机构有较大的操作空间，比如税务方面 ②机构未了解报名者实际情况，盲目一味推荐课程，实际我的专业能够选岗的职位非常少，有几个零星的全部都是三不限；虚假宣传，美其名曰帮助选岗，只是机械的搬运报名通知，并未提供任何选岗的建议。 ③在我得知自己能选择的岗位非常有限甚至没有时，向老师提出退费要求，该机构老师竟然试图通过混淆退费协议的概念来阻止我退费，经过与多个老师表达退费意见后，均得到了否定意见，这件事只能不了了之 ④学期为三年的课程，报名时提供了6本来资料，为22年的，大纲经过更改，课程也进行了更新，本人于2024.10.20向有关老师提出更换课本2024年新课本的请求，竟然被以下列原因拒绝：（1）资料是基础，这个是几乎不变的，咱们记牢基础，以观看课程为主，课程是实时更新的，跟随时政的（2）收集资料咱们都是在初次报名的时候只提供一次。 实在是不可思议！！ ⑤机构老师避重就轻，向其反映问题，多为不予解决，只维护机构利益。 以下聊天记录均可佐证我的陈述，恳请相关机关予以解决为盼。
投诉进度
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