购买的公务员培训课程无法报名考试，要求退款

网友保保_5AoHCAnc 2024-01-17

已完结

本人是2022年8月份购买的这个公务员考试培训课程，当时承诺的是两年没考过退款，也签了协议。然后我在22年考试的时候落榜，23年继续学习，但是到23年11月份北京公布报名条件时发现，今年北京市公务员考试报名条件更改了，需要本科双证才能报考，本人因只有毕业证，没有学位证，不符合条件无法报考。所以想申请退款，但是机构确实以我没有参加两次考试拒绝退款，我跟机构协商时已经说明，政策变更导致自己无法报名考试，不是因为自己个人原因，并且已经到了两年时间，所以希望能协商退款，但是机构总是以各种理由搪塞拒不退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-03 08:00:07

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平台跟进

2024-01-17 16:00:04

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-17 09:25:41

用户发起投诉

2024-01-17 09:21:52

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