瓜子二手车以买车券替代退款，存在不公平行为！

网友保保_rQp4G6MB 2023-10-23

已完结

我在瓜子二手车交易平台购买了一台二手斯柯达明锐车，因家人的极力反对，我于第二天取消该订单，因为之前平台承诺若不想要可以取消订单，订金全部返还，但当我取消该订单后，平台不给我1000元订金，他们说一千元给我买车券，当我第二次买时可以用，这不是霸王条款吗？我若以后不再该平台买车了，那不这个钱就不给我了？因此我要投诉。

投诉进度

企业完结

2023-11-10 15:53:45

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2023-10-23 07:01:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-23 07:01:50

用户发起投诉

2023-10-23 06:59:31

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投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

96399673

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