申请瑞银信退还押金399元及因费率调整所造成的所有损失

网友保保_628de156

已完结

2022年5月瑞银信业务员通过邮寄方式为我办理了一台pos机,并通过首刷收取了399元押金,承诺只要刷卡满10万元便可退还押金,后来我任务完成了,但联系不上该名业务人员及其团队人员,我感觉自己被诈*了,于是拨打客服电话商议处理,结果客服要求我提供付押证明,我就纳闷了,我是通过首刷付的押金,难道你们瑞银信就没有记录?这不就是想推托不退押金吗?再加上*1个月瑞银信突然提高了我pos机费率,从闪付0.38,一下子提高到0.71,增幅将*一倍,而事前无任何通知,造成我在不知情的情况下,无端造成了上千元的损失,我联系公司客服处理,却被告知是已经通知过了,在各有各说辞的情况下,我请求*台介入帮助处理这两件事,非常感谢。

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敷衍处理,避重就轻,对押金退还部份只字不提,完全感受不到解决问题的诚意
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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
399元
投诉编号:
96400272
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