瑞银信-瑞和宝诱导刷POS机激活费，退款处理申请

网友保保_YtK9qbSA 2023-12-11

已完结

诱导刷了一笔POS设备激活费 当天外包公司以办理建设银行信用卡为由过来给我上门办理，当时申请了建行信用卡之后，就说要给我办个POS机，诱导我刷了一笔299元的设备激活费，当时还看了对方工作牌才放心，刷完之后第二天也迟迟没有到账，请求处理退款，谢谢。

投诉进度

企业完结

2023-12-12 16:37:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

该投诉已有最终处理方案，因客服中心多次致电客户核实信息均未成功，故无法处理，烦请自行拨打400-117-7777进行处理。

平台跟进

2023-12-12 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-11 19:35:35

用户发起投诉

2023-12-11 19:28:47

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