解除本人与优路教育之间培训的服务合作协议,优路教育返还本人所有报名费用共计人民币2690元
JYying
已完结
2021年6月11日,优路教育为本人提供二级消防工程师课程服务(包含网上注册,报考,考试通知,考试安排等业务),本人向优路教育实际支付1990元费用,2022年优路教育曾联系过原告是否参考,至此协商没有报考。此后到2023年便没有任何负责人有联系过本人,期间考试内容通道关闭与后续开放与否,也没有告知本人。2023年2月8日,优路教育为本人提供四级人力资源管理师服务(包含网上注册,报考,考试通知,考试安排等业务),本人向被告实际支付700元费用,本人9月底找到优路教育表明要报10月份的考试,直到现在优路教育也没来联系本人,优路教育在此期间找了无数理由变更本人相关考试对接老师,最后导致没有一个老师负责本人相关一切考试教育信息。 本人多方联系优路教育,优路教育均以各种理由敷衍推脱,以至于考试场地取消,考试时间变更,本人都没有得到相关人员的告知,经过本人长时间努力的学习、复习课程现在因为优路教育的原因导致本人无法考今年最后的一次考试而精神不佳!整个过程中,本人作为消费者,支付了相应的教育费用,却没有得到相应的知情权和服务,逐提出退费,优路教育以本人报名学习时间太久以及所报学习班不是包退费班为由,拒绝本人所申请的退费。
投诉进度
展开全部