玩具店撤店后不退款

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年初2月在佛山王府井店办理年卡服务,后来于8月通知由于门店没有成功续租,需停止营业。未到期会员可将余额兑换玩具或转介到其他门店。本人不接受以上方案要求退款,负责人告知登记后会于9月15前处理并退款。之后一直联系不上且没有回复。 在顾客办理年卡时,知道预约不满一年也大量招新客户,具有诈*圈钱嫌疑。 未将余额退还给用户,强行用户接受转店或置换玩具,损害消费者权益。

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