盒子博士服务中断,联系不上工作人员,玩具质量差,无法退还押金

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1.投诉盒子博士服务中断,联系不上工作人员,当时交押金100缴费699元,还在去完了也就4次,借了3次玩具,第一次孩子喜欢的玩具不出水,说是坏了,第二次借的玩具是木制的,虽然简单,但还行。第三次借的玩具缺少东西,没办法,不影响完,也没其他的一样的了,就借回去了。然后联系原来办卡的万和城的工作人员反映问题也联系不上,问未央区汉神广场店工作人员说,有问题可以找办卡的地方。 2.当时办卡前,跟工作人员说孩子每年一到夏天就会回老家,来不了,工作人员称没关系,可以延期,什么时候孩子回来了时间往后推。办卡没几天就联系不上了。 3.现在连之前的小程序也找不到,app也找不见。 麻烦相关部门帮我处理此事,感谢。联系电话152****4203

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