云客赞欺诈

网友保保_eDWS2Lzr 2023-10-25

已完结

本人自去年开始在云客赞平台买了3笔旅行套餐的订单，但因时间问题或酒店已约满，没有一次核销成功，过了有效期后，云客赞平台就无法退款，页面当时写了随时约，随时退，但并没有明显标记过期不可退，同时在临过期前也没有通知消费者，黑心商家，故意套牢消费者的资金导致消费者资损。3笔订单一共涉及金额近2000元，从互联网欺诈的相关条例来说，这已经构成欺诈

投诉进度

平台自动完结

2023-12-10 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-25 09:51:59

用户发起投诉

2023-10-25 09:47:33

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