投诉云客赞退改问题 网友保保_OHWo9k9g 2024-03-07 已完结 2月29日下单一张妇女节长隆大马戏票,官方渠道可以在前一天24点前退票,云客赞强制不给退票,侵犯消费者合法权益 投诉进度 用户评价 2024-03-07 10:21:32 是否满意 满意 品牌评分 用户申请完结 2024-03-07 10:21:22 解决方式 已解决 解决方案 退款 用户补充投诉 2024-03-07 09:18:07 补充内容 依据2014年3月15日《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》,以及《关于加强网络团购经营活动管理的意见》,消费者可无条件退款。 消费者利用网络购物的,一般都可以无需说明任何理由退货,但是需要在7天内退货,这个规则同样适用于电视、电话、邮购等购物方式。(对于团购券依然适用) 云客赞平台规定的条款不存在法律效力,霸王条款违背消费者权益保护法,我要求无条件退款!!! 平台审核通过 2024-03-07 09:05:02 用户发起投诉 2024-03-07 09:03:05 展开全部