小步在家早教课程退款。

赵汉萍 2023-10-25

已完结

本人于2022年5月订购小步在家早教进阶版课程，课程含宝宝6-20月龄的课程及七个教具包，自12月龄的教具包直至现在课程结束，一直没有给我发送。咨询客服后反馈给我的是他们系统出了问题，我申请按照2388元7个教具包均分费用，把没发货的费用退给我，对方态度强硬，不予退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-10 08:00:07

处理结果

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平台跟进

2023-10-25 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-25 10:48:00

用户发起投诉

2023-10-25 10:44:12

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