拼多多台铃电动车旗舰店续航严重虚假宣传

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本来于2023年9月7号在拼多多平台,台铃电动车旗舰店购买一辆台铃电动车,该车宣传续航约100公里。本人实际使用发现续航只有30公里。在拼多多台铃电动车旗舰店客服指定电池售后点检测。售后点检测后称:该车电池续航为50公里,电池没有问题。在和客服的沟通过程中,客服认可售后点检测:电池没有问题。客服表示宣传的100公里为实验数据,但无法提供测试报告(售后点检测为满电,不载人,平地,测试结果50公里) 二次咨询客服如何证明100公里的可行性,客服称以实际骑行为准(本人实际骑行续航只有30公里)。 该店无法提供100公里续航的报告,却以此作为宣传点,实际该电池检测续航只有50公里,骑行续航只有30公里。存在严重虚假宣传问题。

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