易建教育招生服务不履行承诺，要求退款和道歉

网友保保_yTcSbKTY 2023-10-26

已完结

2021年，因想提升自己，通过招生老师介绍，在易建教育119报名学习二级消防工程师学习，招生老师承诺此服务自考试之日起两年有效，并安排线上学习，但学习视频教学质量差，后要求进去钉钉群打卡学习，不就钉钉群解散，无人对接，现学习平台已无法使用，联系招聘老师，以已离职进行回复，并让对接其余对接老师，均已离职为由踢皮球，说不知道具体情况，现找不到售后、不能履行相关协议，自己的血汗钱打了水漂

投诉进度

平台完结

2023-10-27 11:52:26

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

投诉人您好，请提供具体且准确的企业名称。

平台审核通过

2023-10-26 18:04:53

用户发起投诉

2023-10-26 18:04:03

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