被嗨学诱骗，文凭未达报考学习标准，嗨学拒不退款

网友保保_aJCXYWp1 2023-10-28

已完结

本人陈宇，职业高中文凭，于2016年在嗨学网销售人员的诱骗下购买了一级消防工程师的网上教学课程，（当时有跟销售人员确认文凭是否够报考条件，销售人员说可以……后来在学习两个月后跟教学老师沟通，说我不符合报考条件，然后放弃学习）。之后多次申请退款，嗨学以未达学时为由，拒不退款。关于文凭问题可以查验，希望平台能核实处理

投诉进度

平台自动完结

2023-12-13 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-28 23:57:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-28 23:57:00

用户发起投诉

2023-10-28 23:53:13

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