哈啰电助力车软件随意多收钱行为

网友保保_tZNHbgA0 2023-10-29

已完结

我由沈阳南湖医大二院扫码骑的自行助力车，一共骑行25:34秒，到地方直接停在该停车框内.直接停车.收费7元.过后我才缓过来.骑车助力.没有到半个小时.后来我又给客服打了电话核实情况反了我3元.我们老百姓就这么让哈啰公司这么欺骗吗？谁变多收费用在我们不知道的情况下.是不要给我们说法和赔偿啊！说多少钱我们就交多少.不关我一个有这样的情况.

投诉进度

企业完结

2023-10-31 17:21:05

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

此单客服已联系，双方已达成一致，此单完结

平台跟进

2023-10-29 14:03:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-29 14:03:16

用户发起投诉

2023-10-29 13:58:45

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