哈啰电动车电表问题导致用户误解电量，要求终止订单

网友保保_23GEdSJa 2024-03-21

已完结

3.19在哈啰平台下单一辆电瓶车 1.哈啰门店老板承诺上门送车，并未执行，让客户自行前往取车，虚假宣传！ 2.承诺可以骑行50公里，取车时电量75%电量，实际只有骑行二十多公里就动不了了 3.电表显示电量有问题，启动时显示50%电量，骑行五分钟后车子直接不能走【电表显示有问题，不合格，易遇到用户使用，并且未提前告知，没有谁骑车电表还剩50%的电量就去找充电桩充电】 4.哈啰平台客服处理问题极其慢，并且解决不了问题，所有责任推给客户承担 5.本人诉求：由于该电动车电表存在问题，导致我在骑行时误以为还有很多电量，未能及时找电源充电，并非本人故意行为，故不愿承担后续的责任，我希望终止该订单继续扣费，不想继续租再去了，商家服务态度差，平台没有良好的售后体制，体验感极差，非常影响本人出行工作。