产品问题售后拖延

网友保保_wh61sEoy 2023-10-31

已完结

产品使用过程中有漏电似的刺痛感，以电笔测试有漏电現象，但售后测试后解释说是感应电，因人而异，他们没有更好的解决办法，要求我如果仍然觉得有问题再寄回给他们而他们也只能是按原先的测试方式再测试，以这种没有效果及浪费社会资源的方式来旡限拖延，投诉至他们的售后平台，说48小時內会有跟进处理，但过了3，4天仍然没有任何回复

投诉进度

平台完结

2023-12-07 16:11:20

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家完整有效信息，及购买渠道、购买凭证，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

平台审核通过

2023-10-31 14:04:30

用户发起投诉

2023-10-31 14:00:55

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